Мы используем cookie-файлы, IP-адреса и данные об устройствах для аналитики, чтобы ваше посещение сайта было удобным и персонализированным. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках вашего браузера. Продолжая пользоваться нашим сайтом, вы даете согласие на обработку данных.
Заказать обратный звонок
Уважаемые клиенты! Время обработки заявки с 9:00 до 20:00 по времени г. Астана.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
На основании закона РК "О защите прав потребителей" покупатель в течении четырнадцати календарных дней вправе вернуть купленный товар в случае, если:
Обращаем Ваше внимание, товар не подлежит возврату и обмену, если:
КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР:
Для обмена Вам нужно:
предъявить чек об оплате или товарную накладную (для юридических лиц - товарную накладную и счёт-фактуру);
предъявить товар, подлежащий обмену в полной комплектации;
Для возврата Вам нужно:
Администрация LAMPER принимает решение о возможности возврата товара на склад и возврат оплаты.
На основании закона РК "О защите прав потребителей" покупатель в течении четырнадцати календарных дней вправе вернуть купленный товар в случае, если:
- он не был в употреблении;
- сохранён товарный вид;
- сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- сохранён документ, подтверждающий факт приобретения товара;
Обращаем Ваше внимание, товар не подлежит возврату и обмену, если:
- произведена не правильная установка осветительного прибора;
- самостоятельно произведена замена заводских деталей;
КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР:
Для обмена Вам нужно:
предъявить чек об оплате или товарную накладную (для юридических лиц - товарную накладную и счёт-фактуру);
предъявить товар, подлежащий обмену в полной комплектации;
- Вам обменяют товар.
- Вы можете требовать обратно оплаченную сумму в случае, если подходящего товара в наличии нет.
- С Вашего согласия менеджер предложит альтернативу, пересчитывает разницу стоимости, далее осуществит возврат или примет доплату.
Для возврата Вам нужно:
- обратиться в LAMPER в течении 14 календарных дней с момента покупки;
- предъявить чек об оплате или документ, подтверждающий факт приобретения товара;
Администрация LAMPER принимает решение о возможности возврата товара на склад и возврат оплаты.