Каталог
Партнёрам
Компания
Контакты
+7 705 238-39-90
Обратный звонок
Филиалы
Click to order
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

На основании закона РК "О защите прав потребителей" покупатель в течении четырнадцати календарных дней вправе вернуть купленный товар в случае, если:

  • он не был в употреблении;
  • сохранён товарный вид;
  • сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
  • сохранён документ, подтверждающий факт приобретения товара;

Обращаем Ваше внимание, товар не подлежит возврату и обмену, если:

  • произведена не правильная установка осветительного прибора;
  • самостоятельно произведена замена заводских деталей;

КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР:

Для обмена Вам нужно:

предъявить чек об оплате или товарную накладную (для юридических лиц - товарную накладную и счёт-фактуру);
предъявить товар, подлежащий обмену в полной комплектации;

  1. Вам обменяют товар.
  2. Вы можете требовать обратно оплаченную сумму в случае, если подходящего товара в наличии нет.
  3. С Вашего согласия менеджер предложит альтернативу, пересчитывает разницу стоимости, далее осуществит возврат или примет доплату.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР:

Для возврата Вам нужно:

  • обратиться в LAMPER в течении 14 календарных дней с момента покупки;
  • предъявить чек об оплате или документ, подтверждающий факт приобретения товара;

Администрация LAMPER принимает решение о возможности возврата товара на склад и возврат оплаты.